Made with FlowPaper - Flipbook Maker
Общероссийский специализированный интернет-журнал о маркетинговых коммуникациях btlmag.ru 8 (140) 2024 Ольга Глухова В номере: «Портрет»Интернет-журнал BTL MAGAZINE является информационным вестником Российской Ассоциации BTL, рассказывающий об инструментах продаж, BTL – технологиях и профессионалах BTL – отрасли. Это действительно уникальное и авторитетное издание по целевым коммуникациям с 2003 года. Ежемесячно мы предоставляем вам, уважаемые читатели, проверенные инструменты стимулирования продаж, а также мнения и экспертизу предста- вителей ведущих BTL агентств страны по отдельным вопросам. С пожеланиями больших бюджетов, интересных проектов и быстрых оплат, ваша Редакция! Партнёры:BTL magazine Читаем в номере: Интернет-журнал BTL magazine 8 (140) 2024 Обложка: Ольга Глухова Рекламное агентство VIVAT При перепечатывании материалов ссылка на интернет-журнал BTL magazine обязательна. По вопросам размещения рекламы и сотрудничества пишите на почту: sale@btlmag.ru Редактор: Наталья Котлова Вёрстка: Полина Пливак Коммерческий отдел: Наталья Котлова Издатель: Российская Ассоциация BTL btlmag.ru 1 Портрет Welldone, Alexander Rate-Card регионального рекламного рынка NEWS КЕЙС Дайджест новости Всероссийский рейтинг отелей для деловых мероприятий Стратегии для эффективных BTL- кампаний как привлекать поколения Z и Alpha Дело в принципах. Как российским брендам выходить на китайский рынок, быть готовым к тесту и безусловному возврату и не отдать душу за данные. Ольга Глухова Рекламное агентство VIVAT. «Про дохлую лошадь и грустные эвенты» Александр Царев. Руководитель Российской Ассоциации BTL, Роман Кореневский. Авторская рубрика Анатолия Иванцова. Проекты с лидогенерацией •На ВДНХ открылось новое цифровое пространство Futurione •Как в ВШЭ идет обучение ивенту •Кейс OMNIMIX и Soda •Зачем компаниям из регионов участвовать в премиях? Юлия Чиркова, Делать красиво event & décor. 2 8 12 17 32 18 20 24 28btlmag.ru 2 BTL magazine Ольга Глухова. Директор и основатель рекламного агентства VIVAT г. Казань. Шанхай. Как российским брендам выходить на китайский рынок, быть готовым к тесту и безусловному возврату и не отдать душу за данные порторет 8 (140) 2024порторет btlmag.ru 3 Я прилетела в Шанхай в бизнес- командировку спустя восемь лет. За это время мегаполис значительно изменился, став еще более динамичным и технологически продвинутым. Высокие небоскребы сочетаются с традиционными улочками, а современ- ный шопинг соседствует с уютными чайными. Каждый уголок города рассказывает свою историю, а для бизнеса Шанхай стал настоящей лабораторией идей и инсайтов. Так что же необходимо учитывать российским брендам при выходе на китайский рынок? Давайте разберемся. к возврату продукции без лишних вопросов. Эти особенности создают уникальные вызовы для российских компаний, привыкших к более жест- кой политике возвратов. Тем не ме- нее, именно тестирование и лояльная политика возврата являются важны- ми инструментами для привлечения и удержания клиентов. По исследова- ниям консалтинговой компании Frost & Sullivan, 78% китайских потреби- телей склонны возвращаться к брен- ду, который предлагает бесплатные тесты и удобные условия возврата. Китайская культура потребле- ния: тестирование и безуслов- ный возврат. Одним из ключевых аспектов потре- бительского поведения в Китае явля- ется желание протестировать продукт перед покупкой. По данным McKinsey, 52% китайских покупателей стремятся попробо- вать товары перед приобретением, причем это касается как высокотех- нологичных продуктов, так и повсед- невных вещей, таких как одежда и косметика. Кроме того, в Китае действует широ- ко распространенная политика без- условного возврата, которая требует от брендов гибкости и готовности BTL magazineBTL magazine 8 (140) 2024 btlmag.ru 4 порторет Традиционные ритейл- форматы в упадке, но BTL на подъеме. Одна из тенденций, которая остает- ся актуальной в Шанхае и в целом по Китаю — снижение интереса к офлайн-шопингу. Действительно, согласно данным Национального статистическо- го бюро Китая, доля покупателей, предпочитающих традиционные магазины, составляет всего 16%, что является одним из самых низ- ких показателей в мире. Сильное предпочтение китайских потребителей онлайн-шопингу (46% совершают покупки через интернет регулярно) вынуждает ритейлеров переосмысливать свои стратегии. Здесь на помощь приходит BTL-мар- кетинг — индустрия, способная создать незабываемый опыт для потребителей с помощью интерак- тива, семплинга и дегустаций. Поп-ап маркеты становятся попу- лярным форматом для тестиро- вания продукции, создания шума вокруг бренда и сбора данных о потребителях. Например, IKEA регулярно проводит в Шанхае мероприятия в формате pop-up, позволяя покупателям оз- накомиться с новыми коллекциями и собрать данные о предпочтениях аудитории. Данные — новый актив, но до- ступ к ним ограничен. Китайская экосистема отличается от западной, особенно в вопросах обра- ботки и использования данных. Здесь традиционные корпоративные сайты практически исчезли с рынка: около 80% брендов ведут свою деятель- ность внутри закрытых экосистем, таких как WeChat и Tmall, где вся информация о пользователях нахо- дится в пределах платформ. Такой подход дает возможность точечно настраивать рекламные кампании, однако и накладывает ограничения, так как доступ к данным становится проблемой. В то время как многие бренды ак- тивно ищут способы обойти это ограничение, растет интерес к ин- флюенс-маркетингу. Это один из способов взаимодей- ствия с аудиторией, не требующий доступа к закрытым данным, но при этом обеспечивающий охват и влияние. Китайская модель инфлюенс-мар- кетинга развита до зрелого уровня: 89% пользователей доверяют ре-BTL magazine btlmag.ru 5 порторет комендациям блогеров, что на 20% выше показателя доверия в США. Инфлюенсеры, AI и лайвстри- минг — новая реальность китай- ского маркетинга. Инфлюенс-маркетинг в Китае стро- ится на многоуровневой системе влияния. На вершине находятся крупные KOL (Key Opinion Leaders), чьи мнения и обзоры формируют общественное мнение. Их влияние велико: например, по данным Kantar, ведущие китайские KOL могут продать до 30% всей партии товара в течение первых нескольких часов после запуска ре- кламной кампании. Однако на рынке действуют и бо- лее мелкие блогеры, работающие в нишевых сегментах. Их роль заклю- чается в создании ажиотажа и актуа- лизации бренда. Кроме того, на рынке появляются AI-амбассадоры — виртуальные по- мощники, которые работают кругло- суточно и могут отвечать на вопро- сы клиентов в течение 30 секунд. В некоторых случаях такие ассистенты могут увеличить вероятность по- купки на 30%, что делает их важным инструментом для брендов. Арт-пространства как способ привлечения внимания и сбора данных. Инновационные магазины в Китае начинают использовать под- ход, где торговые точки превращают- ся в арт-пространства. Один из ярких примеров — Gentle Monster, бренд, который превращает свои магазины в художественные галереи. Этот подход привлекает внимание и увеличивает трафик в магазинах на 25%, создавая новые возможности для сбора данных о покупателях. По данным исследования CBRE, 67% китайских потребителей склонны оставаться в магазине дольше, если пространство оформлено в художе- ственном стиле.BTL magazine 8 (140) 2024 btlmag.ru 6 Молодежные тренды и самовы- ражение через бренды. Современная китайская молодежь формирует уникальные потреби- тельские тренды. Например, коллек- ционные игрушки Pop Mart стали не просто забавой, а элементом самовы- ражения и демонстрации статуса. Аксессуары и декоративные элемен- ты на сумках или одежде сигнализи- руют о стиле жизни и приверженно- сти к трендам. Это открывает новые возможности для брендов, которые могут использовать психологию по- требителя в своих стратегиях. Ждут ли российские бренды в Китае? Несмотря на снижение импорта, российские бренды могут найти свое место на китайском рынке, если будут учитывать местные особенности и адаптировать свои стратегии под потребности китай- ских потребителей. Ключ к успеху — понимание ло- кальной культуры и гибкий подход к маркетингу. Шанхай предлага- ет множество возможностей для тестирования и внедрения новых идей, главное — быть готовым к экспериментам и не отдавать душу за данные.Next >