Made with FlowPaper - Flipbook Maker
Общероссийский специализированный интернет-журнал о маркетинговых коммуникациях btlmag.ru 2 (134) 2024 Анастасия Морозова директор рекламного агентства People, ивент-агентства DAevent и кадрового агентства «КАДРЫ»Интернет-журнал BTL MAGAZINE является информационным вестником Российской Ассоциации BTL, рассказывающий об инструментах продаж, BTL – технологиях и профессионалах BTL – отрасли. Это действительно уникальное и авторитетное издание по целевым коммуникациям с 2003 года. Ежемесячно мы предоставляем вам, уважаемые читатели, проверенные инструменты стимулирования продаж, а также мнения и экспертизу предста- вителей ведущих BTL агентств страны по отдельным вопросам. С пожеланиями больших бюджетов, интересных проектов и быстрых оплат, ваша Редакция! Партнёры:BTL magazine Читаем в номере: Интернет-журнал BTL magazine 2 (134) 2024 Обложка: Анастасия Морозова, директор рекламно- го агентства People, ивент-агентства DAevent и кадрового агентства «КАДРЫ» При перепечатывании материалов ссылка на интернет-журнал BTL magazine обязательна. По вопросам размещения рекламы и сотрудничества пишите на почту: sale@btlmag.ru Вёрстка: Полина Пливак Коммерческий отдел: Ольга Гришина Издатель: Российская Ассоциация BTL btlmag.ru 1 Портрет Дело в принципах. Авторская рубрика Анатолий Иванцов Авторская рубрика месяца. Наталья Михайленко Новые лица. PRime Position, г. Пятигорск Экспертиза. Welldone, Alexander NEWS Дайжест новости КЕЙС. День TEBOIL. Анастасия Морозова, Карьера мечты: от офис-менеджера до директора трех агентств О принципах работы, которые позволяют моей компании существовать уже 20 лет Магия первого впечатления Вопросы экспертам задает Влада Басова - заместитель директора по развитию медицинского центра «Реамед Спорт», сооснователь Ассоциации по восстановитель- ной травматологии-ортопедии «Южный ветер» Стандартизировать нельзя креативить. Александр Царёв ACE TARGET г. Москва •Встречаем весну в новом цвете с главной пали- трой 2024! •Дональд Трамп запустил бренд кроссовок Trump Sneakers! •Mads запустила карьерный сервис для специа- листов из креативной индустрии •55% компаний увеличат затраты на маркетинг в текущем году •ФАС России поддержала изменения в Реклам- ном Кодексе 2 06 10 14 15 16 20 36 28КАРЬЕРА МЕЧТЫ: ОТ ОФИС-МЕНЕДЖЕРА ДО ДИРЕКТОРА ТРЕХ АГЕНТСТВ @anastasiya.mor +7 (904) 383-30-63 a.a.morozova.people@gmail.com ra-people.ru Анастасия Морозова, директор рекламного агентства People, ивент-агентства DAevent и кадрового агентства «КАДРЫ», г. Екатеринбург. 2 (134) 2024BTL magazineBTL magazine btlmag.ru 3 НАЧАЛО ПУТИ В 2012 году я пришла на по- зицию офис-менеджера в компанию ИнПро, которое занималось размещением рекламы на стендах в лифтах. Организация работала бук- вально пару недель, поэтому можно сказать, что я была с самого начала. Как это всегда и бывает в маленьких компаниях, на тебе висят дополнительные обя- занности. В этот момент я со- вмещала контроль за офисом и ассистирование директора агентства. Ответственный подход к делу и погружение в бизнес-про- цессы компании позволили через полтора года получить заветный оффер от самого уч- редителя — директор агент- ства. А дальше пошло всё как по маслу: расширение команды, арсенала, городов присут- ствия и т.д. 2023 ГОД Спустя 10 лет я оказалась в точке, когда вокруг меня со- бралась профессиональная команда, которая готова соз- давать крутые проекты. Мы сделали реорганизацию до трёх агентств и расширили наши услуги. People Из медийного агентства мы переросли в полный цикл для создания рекламных кампаний. Мы усилились креативной командой и стали членами Ассоциации комму- никационных агентств Рос- сии, создали wow-проекты и поучаствовали в рекламных фестивалях. порторетBTL magazine 2 (134) 2024 btlmag.ru 4 порторет Теперь вдвойне приятно пока- зывать проекты клиентов со словами: «А это сделала моя команда». «КАДРЫ» Идея этого направления ро- дилось из двух событий. Первое, кадровый дефицит, который уже несколько лет как сформировался на рынке. Второе, мой директор отдела кадров в этом году вошла в рейтинг лучших HR-специ- алистов в России на форуме HR FORUM BIG FISH. Объединив запрос рынка и лучшие практики от моей HR-команды, мы создали новый продукт для срочно- го и качественного закрытия вакансий. DAevent Открытие ивент-агентства было самым ожидаемым со- бытием для меня. Мы давно смотрели в это направление еще, когда провели свой пер- вый тематический корпоратив — вечеринка Hollywood. С каждым разом вечеринки проходили всё круче, а жела- ние делать такие праздники постоянно росло. И в про- шлом году мы сделали важ- ный шаг — открыли ивенты для клиентов. Наведи камеру, чтобы посмотреть видео-кейс нашего мероприятияBTL magazine btlmag.ru 5 порторет Первым и сразу большим проектом для нас стал юбилей завода Металл- СтройИнжиниринг. Деловая вечеринка, на которой побы- вали представители крупных компаний и органов вла- сти, прошла в Hyatt Regency Ekaterinburg. Еще один бренд Помимо развития бренда компаний, я с головой погру- зилась в развитие личного бренда: экспертные посты, reels, статьи в изданиях и вы- ступления в качестве спикера. График стал плотнее, но и отдача от этой работы пошла сразу. Клиенты стали обращаться за услугами в агентства через личную страницу, а на отрас- левых мероприятиях актив- нее знакомиться. Что дальше? Дальше — рост. Вектор про- шлого года мы задали пра- вильный и останавливаться не планируем. Я горжусь своей командой и часто рассказываю об успе- хах в своем блоге, делюсь важ- ными инсайтами с позиции предпринимателя и опытного рекламщика. Предлагаю и вам профес- сионально расти вместе со мной. Подписывайтесь на мой блог в нельзяграмме: @anastasiya.morBTL magazine 2 (134) 2024 - Александр, нам некогда заниматься инструкциями и алгоритмами! На проекте дел невпроворот! - Я посмотрел переписку с клиентом. По-моему, он не доволен и реализа- цией, и работой клиент-менеджеров. - Да ладно вам, мы уже полтора года работаем. Они все время придира- ются. Привычка у них такая. - Хорошо, пока отложим… btlmag.ru 6 WellDone Alexander. Постоянная рубрика от осно- вателя информа- ционного портала @btlmagazine Стандартизировать нельзя креативить В общем, моя нерешительность стоила всем нам контракта. Не прошло и квартала, как более технологичный и активный кон- курент забрал у нас проект. Просто показав на тендере, что органи- зация работы консультантов по продажам может быть четкой и технологичной. Мне оставалось лишь погрузиться в размышления или, как принято сейчас говорить, провести рефлексию. Основной вывод, которые я тогда сделал был прост и отрезвляющ. Нельзя долго работать с крупными клиентами, если ваши внутренние стандарты существенно уступают клиентским. А уж если стандартов практически нет… Не светят вам заказы корпораций и регулярные крупные программы. Не будет роста агентства, а лишь «вечный бой», который правильно назвать суетой.BTL magazine Welldone, Alexander btlmag.ru 7 Несколько точных фактов про стандарты и алгоритмы. Бизнес агентств быстро (и все быстрее) усложняется. Скорость, похоже, вообще становится ключевым измерением маркетинга. Лидеры уже вовсю интегрируют новости и мемы в свои рекламные кампа- нии. Отказ крупных компаний от работы с агентствами - из того же тренда - нет времени на долгие согласования. Российские клиенты становятся все требовательнее, а конкуренты - активнее. Географические грани- цы стираются, вот-вот и языковая разница будет нивелирована сред- ствами автоматического перевода. В непростые времена работаем. Чтобы остаться на рынке, нужно меняться и совершенствоваться. Хорошо бы «уметь в agile», но на практике многим агентствам стоит озаботиться более про- заичными вещами. Например, стандартами и алгоритмами работы. Технологии управления и стан- дарты необходимы для любого масштабирования, даже если вы не рассчитываете на взрывной рост. Выход собственника из опера- ционки неминуемо приведет к тому, что многие позиции в агентстве займут не самые тол- ковые сотрудники. А как же креативная энергичная команда? Без нее тоже некуда. Но сможете ли вы собрать и удержать такую команду, если ваша компания не растет? 1. Регламенты разрабатываются операционными сотрудниками. Ну как разрабатываются, - руково- дитель рассчитывает на это. Вы- дает задания, пытается мотивиро- вать. И не получает почти ничего. Поскольку сотрудники «в операци- онке» и в принципе не про инно- вации. Можно потратить массу усилий и применить демотивации, но результата вы не добьетесь. 2. Все документы разрабатываются с нуля. Удивительно, как часто при современном развитии информа- ционных технологий сотрудники принимаются изобретать велоси- пед. Хотя за пару дней поиска в Интернет вы точно найдете под- ходящие шаблоны на доработку и адаптацию под ваши задачи. По- ищите еще и найдете удаленные команды, которые быстро реали- зуют вам проект стандартизации бизнеса. 3. Регламенты написаны бюро- кратическим языком. Это просто беда России. Получив задание на инструкцию, сотрудник тут же превращается в поклонника кан- целярита. Из-под его клавиатуры выползают сложные нечитаемые конструкции, обороты становят- ся все сложнее. Но что хуже всего - четкость заменяется на объем-Next >